天然木のお取り扱いについて

天然木の製品について

●天然木の特徴

それぞれに色合いや木目の表情が違います。
商品の個性としてお楽しみ下さい。
すっと手に馴染み使うほどに風合いが増す天然木。
時間をかけてゆっくりと変化を楽しみながらご使用下さい。

●天然木の製品をご使用される際の注意点

変色・反り・割れの原因になるので食洗機のご使用ができません。
ご使用後は浸け置きをせず、
早めに柔らかいスポンジ等で手洗いしよく乾燥させてから収納して下さい。
乾燥が不完全ですとカビやにおいの原因になります。

●天然木の製品のお手入れについて

天然木そのものの風合いを生かし、
木の表面を保護するために口に入っても無害なワックスで拭き上げています。
何度か洗うとワックスはとれてゆき
無塗装のものと同様使っていくうちに色濃くなったり色褪せたりして味わいが出てきます。
ときどき植物性オイルを布に含ませ拭き込んで下さい。
ツヤが出るのと同時に油物や水気のある料理などの染み込みを防いでくれます。
拭き込んだ後は油が浸透するまでよく乾かしてから収納して下さい。

配送・送料について

・宅配便（ゆうパック）: ■配送料
配送料は1配送先につき、
サイズ・送料に関係なく一律700円にて配送いたします。
※北海道・沖縄に関しては1400円での配送となります。
※お買い上げ合計金額が、11000円(税込)以上の場合、
送料無料にて配送させて頂きます。

■配送業者
日本郵便（ゆうパック）

■配送日
ご注文日（銀行振り込みの場合は入金確認後）
1～4営業日以内の発送となります。
配送日時指定はご注文日の4日後から
14日までの間でご指定頂けます。
※最短でのお届けをご希望の場合は
日時指定をせず注文を確定して下さい。

■配達時間
（1）午前中
（2）12時-14時
（3）14時-16時
（4）16時-18時
（5）18時-20時
（6）19時-21時
（7）20時-21時
※ご入金確認のタイミングによってはご希望に添えない
場合がございます。その際はメールにてご連絡致します。
※お届け日当日の交通事情により、
お時間が前後する場合がございますことをご了承下さい。
※悪天候および交通事情等の延着の場合はご容赦下さい。

■お荷物が当店に戻ってきた場合について
長期不在による保管期限切れや受け取り拒否などの理由により
当店までお荷物が戻ってきた場合、
今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
また、返送時の送料などの諸経費を
ご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
・クリックポスト: ◇サイズ制限がございます。
　サイズを超える場合はメールにてご連絡致します。
◇追跡サービスをご利用いただけます。
◇ポスト投函でのお届けとなります。
◇配送による破損、紛失の補償はございません。

■配送料
配送料は1配送先につき、
全国一律198円にて配送いたします。
※クリックポスト対象商品をお買い上げ合計金額が
3300円(税込)以上の場合、送料無料にて配送させて頂きます。

■配送業者
日本郵便（クリックポスト）

■配送日
ご注文日（銀行振り込みの場合は入金確認後）
1～4営業日以内の発送となります。
配送日時指定はご利用頂けません。
・定型外郵便: ◇woodcamera1点をご注文の方のみご指定可能です。
2点ご注文頂いた場合はレターパックライト（配送料510円）に変更致しますのでご了承下さい。
◇追跡サービスはご利用頂けません。
◇ポスト投函でのお届けとなります。
◇配送による破損、紛失の補償はございません。

■配送料
配送料は1配送先につき、
全国一律300円にて配送いたします。
※woodcameraのお買い上げ合計金額が
3300円(税込)以上の場合、送料無料にて配送させて頂きます。

■配送業者
日本郵便

■配送日
ご注文日（銀行振り込みの場合は入金確認後）
1～4営業日以内の発送となります。
配送日時指定はご利用頂けません。
・レターパックプラス: ◇woodcameraをご注文の方のみご利用頂けます。
2点をご注文の方、もしくは1点ご希望の場合でも
追跡サービスをご希望の方は
レターパックプラスをご指定下さい。
◇追跡サービスがご利用頂けます。
◇ポスト投函でのお届けとなります。
◇配送による破損、紛失の補償はございません。

■配送料
配送料は1配送先につき、
全国一律510円にて配送いたします。
◇woodcameraのお買い上げ合計金額が
3300円(税込)以上の場合、送料無料にて配送させて頂きます。

■配送業者
日本郵便

■配送日
ご注文日（銀行振り込みの場合は入金確認後）
1～4営業日以内の発送となります。
配送日時指定はご利用頂けません。

支払い方法について

・クレジットカード: お支払い：商品購入時
手数料：無料

クレジットカードの種類は以下の5種類がご利用頂けます。
※分割/リボ払いには対応しておりません。
・VISA
・DinerClub
・MasterCard
・JCB
・AMERICANEXPRESS

◇◆◇ご安心下さい◇◆◇
クレジットカード決済代行の
イプシロン株式会社のシステム(http://www.epsilon.jp/)を
利用しております。安心してお支払いをしていただくために
お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には
SSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、
同社で厳重に管理しております。

※ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、
何らかのエラーが出た場合は
一旦、ご注文を保留としメールにてご連絡させて頂きます。
※当店ではセキュリティ上の配慮から
クレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
・銀行振込　ゆうちょ銀行: お支払い:前払い
手数料 :振り込み手数料

■ゆうちょ銀行
記号14740 番号14708351 サコンマリ

◇他銀行からお振り込みの場合
金融機関コード：9900
店名:四七八（読みヨンナナハチ）
店番:478 普通預金口座番号:1470835

※お振込み確認後の商品発送となります。
※7日以内のお振込みをお願い致します。
※お振り込みはご注文者様のお名前でお願い致します。
※お急ぎの場合はクレジットカード、代金引換をご検討下さい。
・銀行振込　UFJ銀行: お支払い:前払い
手数料 :振り込み手数料

■UFJ銀行
和歌山支店（497）普通0265233 サコンマリ

※お振込み確認後の商品発送となります。
※7日以内のお振込みをお願い致します。
※お振り込みはご注文者様のお名前でお願い致します。
※お急ぎの場合はクレジットカード、代金引換をご検討下さい。
・商品代引き: お支払い:商品到着時
手数料 :代引き手数料330円

※代金は商品お届け時に日本郵便配達員にお支払い下さい。
※代金引換のお支払いは現金のみの受付です。
クレジットカードはご使用頂けません。

返品について

梱包には注意を払っておりますが、稀に運送上の破損が生じる場合がございます。商品到着後すぐに商品の確認をお願い致します。不在等、さまざまなご事情により荷物の開封が遅れた場合でも、到着後8日を過ぎてからの返品、交換等の対応は商品不良の場合であってもご対応致しかねますのでご了承下さい。
　　　　　　　

商品不良による返品・交換: 品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合、商品はご使用にならずご到着後7日以内にご連絡下さい。
折り返し返品・交換方法等ご連絡させて頂きます。

在庫がある商品に関しては、交換品をご送付させていただきます。
長期欠品などの理由で交換品がご用意できない場合には、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。
返金の場合には返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
商品交換にかかる送料・手数料等の諸費用は全て当店負担とさせて頂きます。

なお、返品・交換品につきましては基本的に返送をお願いしております。
お客様判断で処分された場合は対応が出来かねる場合がございますので
当店から折り返しの連絡をさせて頂くまでお手元にて保管頂きますようお願い申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、お受け取りになられてから8日以上経過した場合につきましては、
輸送中の破損であるとの断定が困難となりますので如何なる理由であっても対応致しかねます。
また、ご連絡なくご返品された場合でもご対応致しかねますのでご了承下さいませ。
お客様都合による返品・交換: 誠に恐縮ではございますが、お客様都合による返品はお受け致しかねます。
キャンセルについて: 発送完了メール送信後のキャンセルはお受け致しかねます。
発送前のキャンセルについてはご対応させて頂いておりますのでメールにてご連絡下さい。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【返品・交換に関する連絡先】
メールにてご連絡をお願い致します。
E-MAIL：info@mshomelife.com
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

お支払い方法をお振込みにてご指定の場合でお振込み頂いた後のキャンセルの場合、お振込み時の振り込み手数料、返金時の振込み手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さいませ。

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